ペットサロン経営に必要な集客について
ペットサロンやトリミングサロンにおいで非常に重要となる集客方法について、具体的な方法やポイントについてしっかりと押さえておく必要があります。新規顧客を増やしたいなどというように、サロンごとに様々な悩みを抱えているはずです。
集客をする上で重要なポイントとして、まず第一にSNSや広告媒体のハブとなるホームページの信頼感や安心感を得ることが挙げられます。顧客とサロンの信頼関係を築き、安心感を得られなければ、集客にはつながりません。
その他のことにも言える部分ですが、ペットサロンやトリミングサロンとなると、顧客は家族のように大切にしているペットを預けに来ます。顧客により求める事は異なるかもしれませんが、安心して任せられると思ってもらえるような写真を紹介することが重要です。
犬や猫への知識が豊富であるか、顧客やペットに対して丁寧な接客を行っているか、カットやトリミング技術があること等は大前提です。そしてやはり周辺地域へのアプローチも重要といえます。わざわざ遠いエリアからサロンに訪れる人はそれほど多くはなく、集客をする場合には範囲を広げて宣伝をするのではなく、あまり離れていないエリアに向けてアプローチをしたほうが、より効果的に集客できる可能性が考えられます。
さらにはリピーターを獲得することも非常に重要といえます。毎回異なる店舗やスタッフに依頼をするとなると、ペットにとっても大きな負担になる可能性があります。飼い主もペットにできるだけストレスをかけさせないようにと、かかりつけのサロンを作りたいと思っているはずです。リピーターの獲得は集客をする上で絶対に欠かすことができないポイントと言えるでしょう。
このようなポイントを押さえておく必要がありますが、トリミングサロンやペットサロンが取り入れるべき集客方法としては、まず第一にポスティングが挙げられます。周辺地域へのアプローチに効果的な方法であり、ペットを飼っている世帯に配布することが何よりも重要です。
そしてSNSを活用するのであれば、Instagramが有効です。ターゲットとなりやすい女性の利用が多く、最新情報を更新しやすいこと、店舗の雰囲気や施術の様子を写真付きで伝えやすいからです。
トリミングの様子や店舗の写真などたくさんの発信ができます。ホームページだけでは載せ切れない写真等については、積極的に発信していきたいところです。そして広告配信も近年では有効な集客方法の一つに該当します。
ターゲットやキーワードを決め配信できることから、問い合わせや来店までのアプローチがしやすくなります。周辺地域のユーザがターゲットになりやすいことから、エリアを限定した広告配信は非常に有効といえます。