ふわもふの寺岡です。
去年あたりからGoogleの口コミ、とくに低評価が入ってしまったときの相談を受ける機会が増えてきました。まずは焦らないで。下準備が大切です。
１，Googleマイビジネスの管理
あらかじめGoogleマイビジネスのアカウントをしっかりと管理しましょう。そもそもアカウントを管理していないと、口コミに返信するなどアクションができないからです。口コミの放置はリスクになります。写真や基本情報が正確に掲載されていることを確認しましょう。
２，丁寧な返信
ユーザーからの口コミには良い悪いに関わらず、丁寧に返信することが大切です。感謝の意を示し、問題があればそれに対処する姿勢を見せましょう。
３，ポジティブなフィードバックの強調
ポジティブな口コミに対しても感謝の意を示し、お礼を言うことで良い関係を維持しましょう。他のユーザーにも良い印象を与えます。
４，ネガティブな口コミへの対応
ネガティブな口コミにも冷静にプロフェッショナルな態度で対応しましょう。まずは相手の言っていることをきちんと飲み込み、誠心誠意の文章で謝罪しましょう。そのうえで希望される対応が難しかった理由や課題、改善策などをお伝えましょう。
５，ここが重要！ほかと差をつけるポイント！
口コミに対してただ返信するだけでなく、後日フィードバックできるのが理想です。この一連の流れは「ほかのユーザー」がかならずチェックしています。口コミに対する真摯な姿勢は、信頼感UPに大きく寄与します。
いかがでしょうか？
徐々に「グーグル口コミ」の影響力が強まりつつあります。昔のように大資本が「広告で勝つ」時代から、「能動的なアクションを柔軟に行える」ペットサロンやアニマルクリニックが勝つ時代になりました。
小規模なトリミングサロンや動物病院には躍進のチャンスだと思います！
2024年 3月 26日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
わたしがSEOの重要性を認識したのが2003年。ホームページを作るだけではなく、検索順位を上げるためのテクニックとして着手し始めた時期でした。（日本では相当早かったと思います）
当時Yahooの検索結果（最上位）には、ひとの手で構築されたカテゴリーが表示されていました。その後ヤフーは「YST」という自社開発の検索エンジンをリリースしましたが、Googleよりも精度が悪く、数年後にはヤフー検索もGoogleを採用、検索エンジンが統一されたという歴史があります。
話を本筋に戻して。2024年（現在）のSEOは、業者にお金を払うのがあまりにも非効率（コスパが悪く）なりました。基本的に自社の取り組みで8～9割決まるので、下記の内容だけでも必ずやりましょう。
※SEO対策における神7
１，メタデータの最適化： ページのタイトル、メタディスクリプション、ヘッダータグなど、HTMLの要素を最適化して検索エンジンに正確にページの内容を理解させます。
２，コンテンツの品質向上： 質の高いコンテンツは重要です。ユーザーが有益な情報を得られるようなコンテンツを提供し、専門知識をアピールすることが検索エンジンの評価につながります。
３，定期的な更新： コンテンツを定期的に更新することで、検索エンジンがサイトの新鮮性を評価しやすくなります。
４，リンクの構築： 外部からのリンク（バックリンク）が多いほど、検索エンジンはそのサイトを信頼性が高いと判断します。ただし、品質のあるリンクを重視し、スパム的なリンクは避けるべきです。
５，モバイルフレンドリーなサイト構築： モバイルデバイスからのアクセスが増えているため、モバイルフレンドリーなサイトであることが重要です。検索エンジンはモバイルフレンドリーなサイトを評価し、検索順位に影響を与えます。
６，ページの読み込み速度： サイトの読み込み速度が速いほど、ユーザーエクスペリエンスが向上し、検索エンジンのランキング向上に寄与します。重い動画データ等を直接アップするなどは避けましょう。
７，ソーシャルメディアの活用： ソーシャルメディアでのシェアや関連する活動は、サイトの知名度や影響力を向上させ、SEOに寄与することがあります。
ポータルサイト（HPビューティーや食べログ）が強すぎる業界は、むしろホームページよりも、そちらにリソースを注力したほうが良い場合もありますが、トリミングサロンや動物病院は、やはりホームページですね。ホームページの新規作成、リニューアルを検討されている方、まずはご相談ください！
2024年 1月 16日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
まことに勝手ながら下記期間を年末年始の休業期間とさせて頂きます。
※12月29日（金）～1月3日（水）まで
休業期間中のお問い合わせ等については、2024年1月4日(木)より順次対応いたします。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承の程宜しくお願い申し上げます。
2023年 12月 1日 ｜
カテゴリー：ニュース
ふわもふの寺岡です。
ココちゃんち様のホームページを公開しました。
https://cocochanchi-dogsalon.com/
フォントや線のカタチなど、細やかな部分までリクエストを頂きました。
作業は大変でしたが（笑）、素敵なホームページが完成したと思います！
ありがとうございました！
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店舗インフォメーション
〒120-0034
東京都足立区千住四丁目１１番１号１階
最寄り駅：北千住駅
TEL：LINEにてお問い合わせください
営業時間：平日10:00〜19:00、土曜 9:30〜15:30
定休日：不定休
2023年 9月 10日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
【ふわもふ】YouTubeチャンネルより
2023年 8月 11日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
アルボ様のホームページを公開しました。
https://dogsalon-arvo.com/
文章はお客様で全文考えられました。
写真撮影とデザインはお任せ頂きました。
ありがとうございました！
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店舗インフォメーション
〒639-1001
奈良県大和郡山市九条町１０６０−５
最寄駅：近鉄九条駅
TEL：0743-85-6497
営業時間：9:00～18:00
定休日：毎週日曜日・その他不定休有り
2023年 6月 22日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
ネットからお申込みいただき、北千住へ撮影訪問しました。駅から徒歩10分くらいの住宅地でオープンされるそうです。ちなみに右側の建物はご両親が理容室を営んでいて、左側の建物でオープン予定だそうです。
トリミングしながら、つねに仕事中のご両親のお姿が。文字通り「親の背中を見て」ですね！
「もともとは異業種が長かったんです」とのことで、久々にビジネス文書のメール（お問い合わせ）をいただきました（笑）。
「この金額で本格的な撮影までやってくれるのですね！」とお褒め頂きました。私たちはトリミングサロン様、動物病院様にとっての、「WEB領域のユニクロ」を目指しています。
弊社のような中小企業が生き残るためには「価格を大幅にうわまわる価値提供」。これに尽きます。時代が変わっても必要とされる企業であり続けたいものですね。
2023年 6月 19日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
ペットサロン様の新店開業に合わせてチラシを作成しました。
表面に…
裏面です。
チラシの写真はすべてわたし自身で撮影した写真素材です。ふわもふではチラシのデザイン、写真撮影、発注までワンストップで行っております。
最近ホームページとチラシ、セットでご依頼いただくことが増えましたね。とくに新規開業のタイミングで。ホームページ、名刺、チラシ等のご相談はふわもふまで！お待ちしております！
2023年 6月 9日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
奈良県のペットサロンよりお申込みを頂き、写真撮影に行ってきました。
近鉄線の九条駅が最寄駅。メチャメチャのどかな街並みです。ここから1.5キロ先の店舗まで、大手コンビニチェーンは1件もありませんでした。
もともとガレージだったご自宅の一角を改装して、トリミングサロンにされたそうです。
落ち着いた雰囲気の店内。情報感度高めの大人女性が通う美容室のような印象を受けました。
チラシ＆ホームページの作成をご依頼頂きました。納品が完了したら、またブログで報告します！
東京へ戻る途中の近鉄線ホームにて。お寺の跡地でしょうか？珍しくて思わず撮ってしまいました（笑）。
2023年 5月 22日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
ふわもふの寺岡です。
ドッグサロンステラ様のホームページを公開しました。
https://dogsalon-stella.com/
写真撮影～文章校正、デザイン一式まですべてお任せ頂きました！
ありがとうございました！
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店舗インフォメーション
〒181-0015
東京都三鷹市大沢4-13-18
京王線、調布駅より徒歩20分
TEL：0422-25-6619
営業時間：9:00～19:00
定休日：毎週日曜日
2023年 2月 3日 ｜
カテゴリー：ニュース,ブログ
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